社交電商也是成為今年零售業(yè)的一項(xiàng)重要的發(fā)展，社交電商主要通過(guò)社交互動(dòng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等方式觸達(dá)消費(fèi)者，這也是社交電商的好處，社交電商也縮短了消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程，消費(fèi)者可以直接在社交平臺(tái)完成購(gòu)物，無(wú)需跳轉(zhuǎn)到其它平臺(tái)或網(wǎng)店。

現(xiàn)在的零售行業(yè)使用程序不是簡(jiǎn)單的適合移動(dòng)端的版本，更多是使用應(yīng)用程序進(jìn)行數(shù)字的體驗(yàn)，從而創(chuàng)造全新的消費(fèi)體驗(yàn)。

線(xiàn)上與線(xiàn)上融合難，但是純線(xiàn)上和純線(xiàn)下的零售均受到一些不同程度的打擊，數(shù)字零售的到來(lái)，改變的不僅僅是客戶(hù)對(duì)的習(xí)慣嗎，更是越過(guò)門(mén)店僅此昂時(shí)效性的體驗(yàn)，使得購(gòu)物更快，在線(xiàn)與客戶(hù)的互動(dòng)性更強(qiáng)。

一般他們有三種階段：

階段:構(gòu)建私域客戶(hù)池,激活存量會(huì)員,其次嚴(yán)選高性?xún)r(jià)比跨品類(lèi)商品,折扣清倉(cāng);是分銷(xiāo)、離店缺貨場(chǎng)景補(bǔ)充,標(biāo)桿店出業(yè)績(jī);

第二階段:利用已有資源優(yōu)勢(shì),導(dǎo)購(gòu)+企微社群,聚焦用戶(hù)拉新和復(fù)購(gòu)的提升;以貨物做基礎(chǔ)創(chuàng)作內(nèi)容,將標(biāo)桿打造范圍擴(kuò)大,為門(mén)店直播場(chǎng)景能力賦能;

第三階段:有贊新零售為企業(yè)轉(zhuǎn)型護(hù)航,從私域搭建到會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng),更有廣告投放,S級(jí)營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)加持,讓商家全面擁抱新零售。